Комплексный аудит сайта
Чтобы финансовые средства, вложенные в продвижение сайта, давали эффективную отдачу в виде увеличивающегося количества посетителей и клиентов, периодически стоит проводить комплексный аудит сайта. Что это такое? Для чего он нужен? Чем отличается обычный аудит от комплексного? Из каких элементов состоит?
Выражаясь экономическим языком, комплексный аудит сайта - это анализ, контроль и ревизия вашего интернет-представительства на предмет соответствия его маркетинговым целям, которые надо достигнуть. Как и любой объемный процесс, он состоит из нескольких важных этапов:
- изучение целевой аудитории и её предпочтений;
- составление и/или корректировка запросов для продвижения (подготовка семантического ядра);
- анализ конкурентных сайтов;
- ревизия вашего сайта по направлениям:
- техническая оценка сайта;
- маркетинговая оценка сайта (тексты, дизайн, юзабилити);
- поисковая оценка сайта;
Рассмотрим каждый их пунктов подробно.
Изучаем пользователей
В ходе данного этапа надо выяснить, что в первую очередь востребовано вашими потенциальными и реальными клиентами, какие товары или услуги уже размещены на сайте, а какие - нет. Соответственно, те продукты, которые не представлены на сайте, надо проработать и добавить.В случае, если вы предлагаете большое количество продуктов, то не забываем о таком процессе, как сегментация. Сегментация - это разбиение товаров или услуг по определенным группам с определенными свойствами (например, товары для мужчин и товары для женщин).
Запросы для продвижения
При исследовании поисковых запросов или, как их еще называют, ключевых фраз необходимо уделить внимание всем возможным словам и словосочетаниям, которыми пользователи выражают свои потребности при поиске вашего товара в сети. Очень желательно ничего не упустить из виду. Ведь от того, насколько хорошо вы понимаете своего потребителя и его запросы, зависят продажи вашего продукта. Дополнительными помощниками на данном этапе могут стать специальные сервисы по предоставлению статистики поисковых запросов от Яндекса и Рамблера.Сайты конкурентов
Если вы не знаете своих конкурентов, то одним из вариантов "знакомства" могут быть поисковые системы. Вбейте самые актуальные ключевые фразы и нажмите на кнопку "Поиск". Сайты из первой десятки окажутся теми самыми конкурентами, которых нужно изучить и у которых нужно взять все самое лучшее. На что следует обращать внимание в момент знакомства?Специалисты нашей студии веб-дизайна в первую очередь ищут ответы на 2 вопроса:
- каковы плюсы сайта-конкурента в сравнении с нашим сайтом?
- каковы минусы сайта-конкурента в сравнении с нашим сайтом?
Изучению подвергается буквально все, что представлено на конкурентном ресурсе. Быстрота загрузки страниц, актуальность и простота текстовой информации, дизайн, юзабилити, полезные и удобные сервисы, выделяющие данный сайт необычные "фишки", доступность и разнообразие контактной информации, ценовая политика - все это должно стать предметом детального и подробного исследования.
Анализ нашего сайта
Оценка технического состояния сайта включает в себя:- изучение программного кода сайта;
- анализ системы управления сайтом (CMS);
- оценка хостинговой площадки, на которой размещен сайт;
- изучение верстки сайта и оптимизации графических элементов;
- анализ скорости загрузки страниц;
- оценка безопасности сайта.
После этого проводится маркетинговый анализ сайта, в ходе которого изучается:
- текстовая информация (актуальность, степень восприятия, простота написания, тип информации, наличие ключевых слов и т.д.);
- дизайн (яркий, привлекающий внимание, соответствующий позиционированию);
- навигация по сайту (удобство, польза, минимизация количества кликов для получения нужного материала);
- специальные сервисы, облегчающие изучение и получение нужной информации (поиск по сайту, версии для печати и т.д.);
- специальные сервисы, облегчающие контакт пользователя с представителями компании (обратная связь, формы заказа, виртуальные помощники).
Ну и в самом конце осуществляется поисковый аудит. В ходе него отслеживается текущая индексация (видимость) сайта поисковыми машинами, ссылочное ранжирование, соответствие написанных текстов поставленным задачам, правильность написания заголовков страниц и мета-тегов, в каких каталогах и сайтах зарегистрирован данный интернет-проект и многое-многое другое. Одним словом, в ходе данного этапа проверяются и исправляются все факторы, которые влияют на позиции сайта в поисковиках.
Естественно, что качественно проведенный комплексный аудит незамедлительно сказывается на росте посетителей сайта и на количестве клиентов компании. Главное в этом деле для компаний - найти профессионального и ответственного подрядчика.
