Целевая страница или "Landing page": принципы и требования

Образец страницы (landing):
1. дескрипт: максимально точный и лаконичный заголовок (направление Вашего бизнеса);
2. картинка, ассоциирующаяся у клиента с Вашим бизнесом (для заинтересованности);
3. призыв, побуждающая к действию фраза;
4. кнопка заказа: большая, выделяющаяся (отлично работает, если Вы предлагаете какой-нибудь легкий и бесплатный шаг, например, заказ обратного звонка или бесплатный выезд специалиста на дом);
5. акция, дедлайн (обратный отсчет): необходимо ограничить срок действия акции, чтобы клиент не откладывал свое решение "на потом";
6. триггеры доверия: лучшие отзывы клиентов, регалии, заслуги, дипломы и сертификаты;
7. блок "как мы работаем".
8. дублирующая кнопка заказа и прочие "подвальные" данные (контакты [реквизиты, адреса, телефоны], баннеры).

Любой сайт состоит из страниц. В этом он очень похож на книгу. Так вот некоторые "книги" имеют 3-4-5-6-7 страниц, другие - несколько десятков, а то и сотен. При этом все мы знаем и понимаем, что при нажатии на любой баннер или контекстную рекламу пользователь переходит на конкретную страницу на веб-сайте рекламодателя. Именно она называется "целевой страницей", "страницей приземления" посетителя или, выражаясь английскими терминами, "landing page". Что должно быть на данной странице? Какие моменты надо учитываться в случае, если вы хотите получить эффективную рекламную кампанию в Интернете? Чего следует опасаться, подготавливая "landing page" для "приземления" вашего потенциального клиента? Рассмотрим ответы на все эти вопросы в очередном выпуске рассылки "Тайны создания и продвижения сайтов в Интернете".

Соединяй

Первое и главное требование к "целевой странице" заключается в том, что она должна быть единым целым с вашим рекламным объявлением (или, образно выражаясь, "2-й серией" вашего двухсерийного фильма под названием "Клиенты, идите к нам!"). Она должна продолжать ту же мысль, о которой идет речь на баннере. Она должна рекламировать тот же продукт, о котором говорится в рекламном объявлении. По-другому никак. Нельзя в объявлениях ставить ссылку на главную страницу: ваш клиент не будет искать нужный продукт на сайте, а просто уйдет на конкурентный ресурс. Нельзя указывать ссылку с баннера на каталог товаров по той же самой причине. Нельзя размещать ссылку на раздел "Контакты" в надежде, что клиент позвонит вам и уточнит все интересующие его вопросы по телефону. Вы цените свое время? Уверен, что да. Поэтому цените и время ваших клиентов. Тем более, что вы в этом заинтересованы больше всех.

Текст

Выделим основные требования к рекламным текстам на сайтах вообще и применительно к "странице приземления" в частности.

Текст должен:

Какого объема должен быть текст на странице? Универсального ответа на этот вопрос нет. Если есть возможность подготовить простой, точный, объемный и интересный текст, то используйте эту возможность. В противном случае постарайтесь убрать все лишнее и оставить все то, о чем говорилось выше.

Дизайн

Немаловажным параметром "целевой страницы", от которого напрямую зависит величина конверсии, является дизайн этой страницы. А также её структура. В некоторых случаях целесообразно по максимуму упростить внешний вид "принимающей" страницы: убрать отвлекающие баннеры, минимизировать количество пунктов в меню (а возможно и вообще убрать его), удалить ненужные ссылки. Одним словом, должно быть удалено все, что отвлекает вашего пользователя от совершения нужного действия - от звонка, письма, заполнения формы заказа или покупки.

Юзабилити

Вообще, юзабилити - это качество, легкость и удобство просмотра и пользования сайтом для посетителей. На что следует обратить пристальное внимание применительно к страницам "landing page":

Тест на прочность

Желательно перед началом рекламной кампании многократно протестировать "целевую страницу" на выявление сбоев, "глюков", ошибок в текстах и других ненужных моментов. Каким образом это можно сделать? Если вы опытный пользователь и хорошо разбираетесь в системах веб-аналитики типа "Яндекс.Метрика" или Google AdWords, то используйте для тестирования эти инструменты. Другим помощником вам может стать система WebVisor (c её помощью хорошо вычисляется поведение пользователей на страницах сайта).

Кроме перечисленных способов, существуют всевозможные методики "живого" тестирования, в ходе которых посетители рассматривают разные варианты целевой страницы и дают свои оценки по критериям эффективности. Обычно подобную работу проводят компании, профессионально занимающиеся исследованиями веб-сайтов.