Оценка эффективности продвижения
Продвигаете ли вы сайт самостоятельно или заказываете продвижение в сео-компании, особенно в крупной, и столкнулись с "конвейерным" подходом к продвижению, каким бы не был источник продвижения вашего сайта - важна оценка эффективности продвижения и потраченных на него денег.
Как оценить потраченные на поисковое продвижение средства и понять есть ли результаты? Как можно самому оценить качество работы компании занимающейся продвижением? Есть несколько несложных методов анализа.
Оценка посещаемости
Результат продвижения - это самый главный вопрос, даже если действий специалистов по продвижению не видно, это еще не повод разрывать договор, ведь нужна не имитация бурной деятельности, а результат.
1-е на что стоит обратить внимание - посещаемость сайта из поисковых систем. Сама по себе посещаемость мало о чем говорит, важно изменение текущей посещаемости по сравнению с посещаемостью сайта до начала продвижения.
Если график посещаемости за 3 месяца идет на подъем, можно сказать, что положительные изменения от работы сео-компании видны.
Если график посещаемости за несколько месяцев выглядит как горизонтальная прямая линия или конец графика находится на том же уровне, что и начало - вероятно, с продвижением есть проблемы, посещаемость не растет, а без этого сложно будет добиться увеличения количества заказов с сайта. Если трафик сайта не растет, возможно стоит сменить стратегию продвижения сайта, например попробовать продвижение сайта без ссылок.
Не забываете о том, что сезонность в значительной степени влияет на продажу товаров и услуг и аналогично на посещаемость сайтов в интернете, даже при больших затратах на продвижение, вы не получите большое количество клиентов на сайте по продаже снегоходов летом.
Есть только 1 способ получить большую посещаемость в "не сезон" для бизнеса, но увеличения продаж от него ждать не стоит, о нем ниже.
Оценка запросов, по которым пришли посетители
Важно оценить не только количество пришедших посетителей, но и качество, простой пример, компания занимается оказанием бухгалтерских услуг, посещаемость сайта около 800 человек в день, казалось бы, телефон должен разрываться от большого количества потенциальных клиентов, но это не так. Для того что бы понять почему мало заказов с сайта, достаточно взглянуть на статистику самых популярных поисковых запросов по которым посетители заходят на сайт: бОльшая часть посетителей заходят по запросам связанным со сроками сдачи отчетности, эти посетители не станут клиентами компании, им не нужны бухгалтерские услуги, им нужно узнать, когда сдавать отчетность, здесь же можно примерно оценить, какой процент от общей посещаемости на самом деле потенциальные клиенты, в таблице есть запрос "бухгалтерские услуги", очевидно, что этот запрос подходит для предложения услуг компании, по количеству посещений в правой колонке таблице вы можете легко оценить, какую часть посещаемости занимают потенциальные клиенты, а какую часть занимаю посетители "просто проходил мимо".
Оценка достижения целей
Этот способ позволят более точно оценить качество продвижения, цели в данном случае могут быть разные, не обязательно они должны быть в статистике посещаемости сайта, целью может быть любой показатель, если он приносит пользу бизнесу. В качестве целей можно использовать:
- количество звонков в месяц;
- количество заявок на email;
- количество посещений целевых страниц, страниц на которые заходят потенциальные клиенты, но которые не интересны другим посетителям (контакты, страница с формой заказа, страница доставки);
- количество регистраций на сайте или количество подписавшихся на новости.
Эти примеры могут быть другими в зависимости от типа сайта, маркетинговой стратегии и вида бизнеса.
Что делать дальше?
При оценке эффективности продвижения важно помнить, что цель продвижения - не попасть в топ3 по всем запросам или получить 800 человек в день на сайт. Основная цель продвижения - это решение проблем бизнеса и достижение поставленных целей, получение звонков и заявок с сайта, реклама бренда, регистрации на сайте и в конечном итоге - продажи.
Если по результатам анализа вы приняли решение, что пора искать пути повышения эффективности продвижения, как поступить в этом случае:
- вы продвигаете сайт самостоятельно, но эффективность продвижения не устраивает, результата нет или он неудовлетворителен (возможно пришло время заказать услуг продвижения у профессионалов, что может оказаться гораздо более эффективными затратами, другими словами, лучше тратить 2руб на услуги специалистов и получать результат на все 2руб, а не тратить 1руб на продвижение своими силами и получать результат на 5коп);
- вы продвигаете сайт у сео-специалиста, если затраты на продвижение не окупают себя - это нельзя назвать положительным результатом, что стоит делать в этой ситуации? в 1-ю очередь пообщаться с сеошником, дать понять, что результат не устраивает, если предложат какую-то серьезную работу над сайтом, стоит обдумать такой вариант, если предлагают скидку, подождать еще 2 месяца (больше изначального срока продвижения), добавить еще каких-нибудь запросов в продвижение (скорее всего решения вашей проблемы не будет, а будет попытка получать с вас деньги как можно дольше).